شماره : ۲۰۶۱۲ -۱۳۹۹ چهارشنبه ۱۳ اسفند
این مسئول «نوبر» است!
نویسنده : کورش شجاعی shojaee@khorasannews.com
توانمندی، تعهد، پاسخ گویی و مردمی بودن از جمله ضروری ترین ویژگی های یک مسئول است. اما گویا آقای محترمی که این روزها به ریاست فدراسیون فوتبال رسیده حداقل در ارتباط با ویژگی پاسخ گویی دچار مشکل جدی یا کم تجربگی حاد یا «خودشیفتگی» یا سهل انگاری و ساده پنداری یا شاید هم خواسته یا ناخواسته دچار یک اشتباه استراتژیک در همین شروع کار شده است گرچه انصافا هنوز بسیار زود است که درباره وی اظهارنظری شود اما رفتاری که خبر ۲۰:۳۰ سیما دوشنبه شب (دوشب پیش) از وی به نمایش گذاشت، آن قدر نابایسته، غیرحرفه ای، متکبرانه و به دور از رفتار و گفتار پاسخ گویانه و البته «نوبرانه» بود که باید از سر خیرخواهی هرچه زودتر توسط مسئولان بالادستی، مشاوران و اصحاب رسانه به ایشان تذکر جدی و موثر داده شود تا این رفتار را حتی اگر از سر خامی و کم تجربگی بوده حتما جبران و البته عذرخواهی کند و اگر خدای ناکرده جزو مشی و مرام ایشان است مسئولان رده بالاتر فکری اساسی به حال وی کنند.
القصه این آقای مسئول دوشنبه شب و در اولین نشست خبری که با حضور خبرنگاران و عکاسان برگزار شد، قبل از نشستن بر صندلی پاسخ گویی به خبرنگاران در همان حال ایستاده با بیان جملاتی با این مضمون گفت «سوال نکنید خودم حرف می زنم!»
حال نگارنده از سر خیرخواهی و البته وظیفه نمایندگی افکار عمومی چند نکته را درباره این نوع برخورد ایشان متذکر می‌شود.
۱ – نشست خبری به هیچ عنوان جلسه «سخنرانی» نیست که مسئول بخواهد خودش متکلم وحده باشد.
۲ – معنای حرفه ای ، منطقی و عقلانی جلسه خبری، پاسخ گویی به خبرنگاران به عنوان نمایندگان افکار عمومی است نه سخنرانی برای آنان.
۳ – اتفاقا اولین جلسه خبری می تواند جزو مهم ترین جلسات یک مسئول جدید باشد تا اولا به سوالات متعددی که از زوایایی مختلف به ذهن خبرنگاران می رسد پاسخ دهد، ثانیا در قالب پاسخ به همین سوالات، مسئول بتواند حداقل به مهم ترین برنامه های خود در حوزه مدیریتی اش اشاره کند، ثالثا به راه حل های مد نظر خود برای حل مشکلات موجود بپردازد، رابعا این که چشم اندازی هرچند مختصر از آینده ترسیم کند، خامسا با گوش دادن به سوالات خبرنگاران و با تیزهوشی از میان سوالات آنان به نکاتی دست یابد که احتمالا تاکنون برایش ناشناخته یا کم شناخته بوده و …
که همه این ها به نفع مسئول است و در این میان خبرنگاران و اصحاب رسانه به مسئولیت مهم پل ارتباطی بودن بین مردم و مسئولان عمل می کنند.
۴ – نکته دیگر این که پاسخ گویی به سوالات خبرنگاران علاوه بر موارد ذکر شده می تواند گواهی روشن بر پاسخ گویی و البته تسلط مدیر بر حوزه مسئولیت و مشکلات موجود و تعامل وی با اصحاب رسانه به عنوان نمایندگان افکار عمومی باشد و این فرصتی مغتنم است که هیچ مدیری نباید آن را از دست بدهد.
۵ – نکته دیگر این که در دنیای امروز و عصر رسانه و ضرورت عمل مسئولان به وظیفه اساسی پاسخ گویی، اساسا بیان حرف هایی مانند این که «سوال نکنید من خودم حرف می‌زنم» علاوه بر این که هیچ محلی از اعراب ندارد بلکه توهینی آشکار به اصحاب رسانه و مردم است که هیچ مسئولی در مقام مسئولیت، حق بیان چنین جملاتی را و توهینی چنین آشکارا را ندارد حتی اگر آن مسئول ،رئیس جمهور، رئیس قوه قضاییه یا رئیس قوه مقننه باشد چه رسد به مسئول یک فدراسیون!
۶ – به هر صورت عمیقا امید داریم که این جملات مسئول جدید صرفا یک اشتباه از سر کم تجربگی باشد و بدون سوءنیت.
۷ – اما نکته پایانی این که به نظر نگارنده اصحاب رسانه حاضر در این جلسه نیز بعد از شنیدن این جملات می بایست به خاطر حفظ شأن نمایندگی افکار عمومی از یک سو و متوجه کردن این مسئول به معنای نشست خبری، جملگی و در اقدامی هماهنگ جلسه را ترک می کردند، آن هم از سر خیرخواهی و تذکری محترمانه به این مسئول جدید تا دیگر مردم شاهد و ناظر و شنونده چنین عباراتی توسط یک مسئول حتی از سر اشتباه و کم تجربگی نباشند.